Детальніше про наш стенд, нові формули, ідеї щодо упаковки та розмови з клієнтами в області товарів для тварин
Кантонський ярмарок завершився, і цього разу ми прибули з чітким акцентом: котячий туалет. Стоячи в зоні з товарами для домашніх тварин і спостерігаючи за відвідувачами, які проходять проходом, я міг відчути, що котячі туалети все ще є однією з категорій, які покупці готові зупинитися, торкнутися, порівняти та обговорити в деталях. Це не той продукт, який можна повністю зрозуміти зі сторінки каталогу. Текстура, форма частинок, колір, упаковка та ефект відображення мають значення, коли клієнт бачить перед собою справжній продукт.
Наш стенд був побудований навколо практичної презентації продукту. Замість того, щоб показувати лише готові упаковки для роздрібної торгівлі, ми також показали коробки зі зразками з різними матеріалами та формами частинок, щоб покупці могли чіткіше побачити відмінності. Багато відвідувачів спочатку дивилися на зразки, потім перевіряли пакети на полицях, а потім почали розпитувати про формулу, упаковку, позиціонування на ринку та пробні замовлення. Ось чому офлайн-виставка все ще цінна завдяки таким розмовам.
Наш стенд на Кантонському ярмарку, на якому головною категорією є котячі туалети.
Нові формули представлені на виставці
Для цього Кантонського ярмарку ми підготували кілька нових і оновлених варіантів котячих туалетів. Продукти, які привернули неодноразову увагу, включали котячі туалети із зеленого бамбука і маніоки, котячі туалети з чаєм тофу, котячі туалети з цеолітом і різні типи паперових котячих туалетів. Ці продукти надали клієнтам більше можливостей вибору, окрім звичайних котячих туалетів, а також зробили кабінку більш цілісною у вигляді вітрини для миючих засобів для домашніх тварин.
Продукт із зеленої бамбукової маніоки вирізнявся своїм свіжим візуальним ефектом і рослинним -позиціонуванням. Наповнювач для котячого туалету з чаєм тофу також викликав інтерес, оскільки елементи чаю легко зрозуміти клієнтам, коли йдеться про природний контроль запаху та диференціацію продукту. Цеолітовий наповнювач для котячого туалету був ще одним продуктом, який покупці хотіли порівняти з традиційним мінеральним наповнювачем для котів, особливо коли вони шукали продукти-для контролю запаху або нові комбінації для свого місцевого ринку.
Важливою частиною стенду також був паперовий туалет для котів. Ми показали кілька паперових-продуктів, у тому числі білий папір, кольоровий папір і газетні{2}}наповнювачі для котячих туалетів. Клієнти, які зосереджені на низькому рівні пилу, легкій вазі, ніжному відчутті лап і щоденному-користуванні гігієною домашніх тварин, особливо зацікавилися цією категорією. Судячи з розмов на стенді, паперові котячі туалети більше не є лише нішевим продуктом для деяких ринків. Більше покупців починають розглядати його як корисне розширення асортименту котячих туалетів.
Зразки дисплеїв допомогли покупцям порівняти різні матеріали, кольори та форми частинок котячих туалетів на місці.
Розмови з клієнтами з різних країн
Під час ярмарку ми зустрілися з клієнтами з різних країн і каналів. Їх запитання були не однакові. Деякі покупці зосередилися на боротьбі з пилом і дезодорації. Деякі були більше зацікавлені в ефективності злипання, здатності до змивання, здатності до біологічного розкладання та рослинних-інгредієнтів. Інші витрачали більше часу на розпитування про упаковку, викладку на полицях, кількість пробного замовлення та про те, як створити повнішу приватну-лінійку туалетів для котів.
Ці розмови нагадали мені, що котячий туалет є дуже практичним продуктом, але рішення про покупку залежить не лише від однієї функції. Хороший продукт має відповідати ринку клієнта, каналу збуту, бюджету упаковки, плану логістики та очікуванням споживача. Наприклад, один клієнт може віддати перевагу чистій і простій паперовій вітрині для котячих туалетів, а іншому може знадобитися більш яскравий візуальний продукт для роздрібних полиць. Один ринок може більше дбати про екологічні -матеріали, тоді як інший може спершу порівняти ціну, вагу та щоденне-використання.
Ось чому ми вважаємо важливим ширший асортимент продукції. Показуючи наповнювач для котячого туалету тофу, продукти на основі-маніоки, цеоліт, паперовий котячий туалет, мінеральний котячий туалет, силікатний туалет для котів та інші пов’язані варіанти, клієнти можуть порівнювати різні напрямки в одному місці. Це також дозволяє нам обговорювати комбінації продуктів, а не рекламувати лише один товар.
Серії паперових котячих туалетів і мінеральних котячих туалетів були представлені разом, щоб показати різні напрямки продукції.
З нетерпінням чекаю наступної зустрічі
Озираючись назад на цей Кантонський ярмарок, найціннішою частиною був не лише виставковий стенд, але й реальні відгуки від клієнтів. Ми побачили, які продукти змусили покупців зупинитися, які ідеї упаковки вони хотіли обговорити та які деталі продукту їх цікавили перед тим, як розглядати пробне замовлення. Ці деталі допоможуть нам продовжувати вдосконалювати наш асортимент котячих туалетів і робити наше спілкування з клієнтами точнішим.
Виставка закінчилася, але розмови тривають. Дякуємо кожному клієнту, який відвідав наш стенд, перевірив наші зразки та поділився з нами відгуками про ринок. Нам було приємно зустрітися віч-на-віч із такою кількістю покупців зоотоварів, і ми з нетерпінням чекаємо вас знову на наступній виставці.
